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FAQ
적립금/쿠폰 . 적립금 제도는 어떻게 되나요? update. 2008-01-10


적립금이란?
두란노몰에서 상품을 구매하거나 구입 후 사용하신 이용후기 작성, 기타 이벤트 참여 등의 방법으로 적립된 금액입니다. 적립금은 두란노몰에서 상품을 구매하실 때 현금과 동일하게 결제 가능합니다.

적립방법
- 회원가입 축하 적립금: 회원가입시 축하적립금 2,000원이 지급됩니다.

- 상품 구입: 상품 구입시 상품별로 해당되는 적립금을 구매 완료시 적립해드립니다.

- 상품 이용후기 작성: 구입 후 사용하신 상품에 대해 이용 후기를 올려주시면 채택되신 후기에 대해 500원씩 적립해 드립니다.(월10회)

- 이벤트 참여: 다양한 두란노몰의 이벤트 참여로 적립금 지급 받을 수 있습니다.

적립금 사용방법 & 유의사항
상품구입관련 적립금은 적립된 날부터 1년동안 사용할수 있고,이후 순차적으로 소멸됩니다.

회원가입축하적립금은 지급일로부터 60일동안 사용할 수 있고, 60일 이후에는 소멸됩니다.

상품이용후기작성 적립금은 지급일로부터 3개우러동안 사용할 수 있고, 3개월 이후에는 소멸됩니다.

 

-상품과 금액에 제한 없이 10원 단위로 결제 가능합니다.

-적립금 사용금액 이외의 금액만 결제 수단으로 결제하시면 됩니다.

-적립금은 나누어서 사용 가능합니다.

-적립금을 사용한 주문을 취소하실 경우 사용하신 적립금은 다시 환원됩니다.

-적립금과 쿠폰은 함께 사용하실 수 없습니다.

-적립금으로 구매를 하였을 경우 적립은 되지 않음을 알려드립니다.

적립금 확인
[나만의 두란노몰 > 적립금]에서 확인하실 수 있습니다.

적립금 사용기간
지급된 적립금은 1년간 유효하며 지급일로부터 1년이 지난 잔여 적립금은 순차적으로 자동 소멸됩니다.

적립금/쿠폰 . 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요? update. 2008-01-10

쿠폰이란?
두란노몰에서 고객님들에게 더욱 저렴하게 구입하실 수 있도록 제공해 드리는 할인 서비스입니다. 상품별 할인 혜택뿐 아니라, 브랜드별, 회원별, 이벤트 쿠폰 등 다양한 방법으로 제공됩니다.

쿠폰 종류
- 회원가입 쿠폰 : 5,000원 할인 쿠폰이 제공됩니다. (도서 50,000원 이상 구매시 사용 가능, 음반,세미나, 용품 제외)

- 생일축하 쿠폰 : 생일 일주일 전 두란노몰 전품목 20,000원 이상 구매시 사용 가능한 2,000원 할인 쿠폰이 제공됩니다. 사용 기간은 발행 후 1개월입니다. (생일축하 쿠폰은 1년에 한번만 제공됩니다. 쿠폰이 발행된 이후 생일을 변경하셔도 쿠폰 재발행은 안됩니다.)

- 상품별 쿠폰 : 개별 상품에 주어지는 할인혜택입니다.

- 출판사(제작사)별 쿠폰 : 해당 출판사(제작사)에 속한 모든 상품에 사용 가능한 브랜드쿠폰입니다.

- 구매내역에 따른 회원별 쿠폰 : 회원님들의 두란노몰 기여도에 따라 다양한 방법으로 부여됩니다.

※ 쿠폰은 적립금과 함께 사용하실 수 없습니다.
 
적립금/쿠폰 . 종이쿠폰 등록은 어떻게 하나요? update. 2008-01-10

대부분의 쿠폰은 별도의 등록 과정없이 각 상품에 등록된 쿠폰 다운로드를 통해 사용 가능합니다. 그러나 종이쿠폰은 웹 노출/다운로드 방식이 아닌 E-mail, SMS, 전단, 다양한 오프라인 매체 등을 통해 받으신 쿠폰 번호를 웹에 등록하신 후 사용하실 수 있는 신개념의 쿠폰입니다.

종이 쿠폰 등록 방법

[나만의 두란노몰 > 나의 쿠폰 > 종이쿠폰 입력하기]에서 쿠폰 번호 입력
 
적립금/쿠폰 . 여러 가지 쿠폰을 동시에 사용하거나, 주문완료 후 쿠폰을 적용할 수 있나요? update. 2008-01-10

할인쿠폰은 종류에 따라 동시 사용여부가 결정되며, 결제 시 선택하지 않으시면 할인이 적용되지 않습니다. 일반적으로 개별 상품에 부여된 쿠폰은 중복 사용가능하나, 전체 할인 쿠폰이나, 이벤트 쿠폰은 함께 사용하실 수 없습니다.

개별상품쿠폰 : 상품별로 적용되는 쿠폰으로 구매하시려는 상품에 쿠폰이 있다면 상품마다 할인쿠폰을 적용하여 사용하실 수 있습니다.

이벤트 쿠폰 : 상품별로 쿠폰이 적용되지 않고, 장바구니 전체 금액에서 할인이 적용되므로 한 주문에 한 개의 쿠폰만 사용하실 수 있습니다.
 
적립금/쿠폰 . 사용한 주문을 취소할 경우 같은 쿠폰으로 다시 받을 수 있나요? update. 2008-01-10

개별 상품쿠폰은 사용 기한 내에 언제든지 재발급을 받으실 수 있으나, 일부 이벤트 쿠폰의 경우 다운로드 제한이 있을 수 있으므로 사용방법을 잘 숙지해 주시기 바랍니다.
 
적립금/쿠폰 . 발급 받은 할인쿠폰은 사용 기한이 있나요? update. 2008-01-10

[나만의 두란노몰 > 나의 할인쿠폰 > 사용가능한 쿠폰]에서 고객님께서 보유한 할인쿠폰의 사용 기한을 확인하실 수 있으며, 쿠폰별/발급일별로 사용 기한이 다릅니다
 
적립금/쿠폰 . 상품쿠폰은 어떻게 발급 받나요? update. 2008-01-10

개별상품쿠폰은 해당 상품 페이지에서 발급 받으실 수 있습니다.

개별상품쿠폰
- 지정된 상품에만 사용이 가능하며, 한 가지 상품에만 적용됩니다.
- 적용되는 상품을 장바구니에 여러 개 담아도, 상품 개 수만큼 쿠폰이 적용됩니다.
(상품쿠폰은 기한 내에 중복 발급 가능)
 
적립금/쿠폰 . 발급 받은 할인쿠폰은 사용 기한이 있나요? update. 2008-01-10

[나만의 두란노몰 > 나의 할인쿠폰 > 사용가능한 쿠폰]에서 고객님께서 보유한 할인쿠폰의 사용 기한을 확인하실 수 있으며, 쿠폰별/발급일별로 사용 기한이 다릅니다
 
적립금/쿠폰 . 내가 발급받은 쿠폰은 어디서 확인 가능한가요? update. 2008-01-10

발급 받은 쿠폰은 [나만의 두란노몰 > 나의 할인쿠폰 > 사용가능한 쿠폰]에 저장되며 할인율을 비롯한 사용기간을 확인하실 수 있습니다.
 
적립금/쿠폰 . 생일쿠폰은 어떻게 받나요? update. 2008-01-10

생일 일주일 전 두란노몰 전품목 20,000원 이상 구매시 사용 가능한 2,000원 할인 쿠폰이 제공됩니다. 사용 기간은 발행 후 1개월입니다. (생일축하 쿠폰은 1년에 한번만 제공됩니다. 쿠폰이 발행된 이후 생일을 변경하셔도 쿠폰 재발행은 안됩니다.) 생일 쿠폰을 받으시기 위해서는 정확한 정보확인이 필수입니다. 개인정보 관리에서 정확하게 확인해 주세요.
 
적립금/쿠폰 . 상품평에 대한 적립금 제도는 어떻게 되나요? update. 2008-01-10

채택되시는 고객님의 상품평에 대해서 300원의 적립금이 부여되며, 한달에 10건(최대 3,000원)만 적립금이 부여됩니다 10건 이상의 상품평은 적립금이 부여되지는 않지만, 다른 고객님께서 상품을 구입하시는데 큰 도움이 되실 겁니다 (단, 다른 사이트에 게재된 상품평이나 내용이 적합하지 않을 경우에는 적립금이 부여되지 않습니다.)
 
적립금/쿠폰 . 적립금으로 정기구독 신청할 수 있나요? update. 2008-01-10

적립금으로는 정기구독을 신청하실 수 없습니다. 두란노몰은 정기구독의 신청을 대행하기 때문에 부여 받으신 적립금으로는 정기구독을 신청하실 수 없습니다.
 


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