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공지사항

[공지사항] 택배배송휴무 및 8/17(월) 두란노몰 휴무안내 두란노몰 2020-08-10 173 hit

샬롬~

항상 두란노몰을 이용해 주심에 감사말씀드립니다.

택배배송휴무 및 8/17(월) 임시공휴일에 따른 두란노몰 휴무에 대하여 안내말씀드립니다.

최근 코로나19의 지속으로 인한 택배기사님들의 피로경감을 위하여 8/14(금)을 택배가족 ReFresh Day로 지정하였습니다.

이에 따라 8/14(금)~8/16(일) 사이 택배배송은 휴무이며, 8/17(월)부터 택배배송이
진행됨을 안내말씀드립니다 (우체국택배의 경우는 8/18일(화)부터 배송진행)

현재 택배기사님들의 누적된 피로로 인하여 과로사 등이 발생하고 있는 바,
ReFresh 기간 동안의 휴식을 통하여 기사님들께서 건강이 회복되실 수 있도록 많은 기도부탁드리며,
배송 지연에 대하여 너그러이 양해하여 주시길 부탁드립니다.


◆ 택배사 휴무에 따른 배송일정은 아래와 같음을 안내말씀드립니다.

8/12(수) 오전 10시 30분 이전 주문 -> 8/13(목) 배송
8/12(수) 오전 10시 30분 이후 ~ 8/13(목) 오전 10시 30분 이전 주문 -> 8/17(월) 배송
8/13(목) 오전 10시 30분 이후 주문 -> 8/18(화) 배송시작

* 해당 기간 동안 두란노몰 업무는 정상적으로 진행하고 있으며, 택배배송만 휴무임을 안내말씀드립니다.

* 급하신 주문의 경우 고객센터로 꼭 연락을 주시길 부탁드리겠습니다.

- 고객센터 02-2078-3300, 5775


◆ 8/17(월) 임시공휴일 지정에 따라 두란노몰 업무는 휴무임을 안내말씀드립니다.



- 배송관련 추가사항 -

▶ 8/12(수) 오전 10시 30분 이후의 주문의 경우라도 자사 재고보유 상품에 대해서는 당일 발송진행이 가능함을 안내말씀드립니다.

▶ 지방의 경우 고속터미널 택배를 통한 배송은 가능하나, 추가요금이 부과되며 상품 수령을 위해서는 해당 지역 터미널로 방문하시어
직접 수령하셔야 됨을 안내말씀드립니다. 이에 대한 구체적인 문의는 고객센터를 통해 확인이 가능하심을 안내말씀드립니다.

- 고객센터 02-2078-3300, 5775


★★ 급하신 주문분의 경우는 꼭 연락을 주시길 부탁드리겠습니다 ★★

▶ 단체 주문건은 1:1 게시판 이나 고객센터(02-2078-3300)로 연락주시면 업체주문 및 출고관계
확인 후 바로 안내말씀드리도록 하겠습니다.

▶ 그외 두란노몰 카카오톡을 통하여 문의를 주시면 실시간 상담이 가능하십니다.
( 카카오톡 친구 추가 필수/ 카카오톡 ID: 두란노몰)

▶ 두란노몰 및 고객센터는 정상 근무중이며 언제든지 연락주시길 부탁드립니다.(근무시간 9:30~17:30)

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♥ 장마로 인한 지친 여름. 즐거운 휴가를 통해 몸도 마음도 건강하고 즐겁운 시간 되시길 기도드립니다 ♥

♡ 항상 저희 두란노몰을 이용해 주심에 다시 한번 감사말씀드립니다 ♡
 

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