미국의 플로리다 대학에서 영화예술 박사학위를, 콜로라도 대학에서는 스피치 커뮤니케이션 박사학위를 받았다. 개성이 다양한 사람들의 차이점을 박스형, 삼각형, 직사각형, 원형, 지그재그형의 5가지 도형으로 분류해 각각의 성격 특징을 분석하고, 실생활에 적용할 수 있게 해주는 도형심리학으로 세계 25개국, 50만 명의 사람들에게 의사소통과 매니지먼트 방법을 코칭했으며, 현재 ‘수잔 델린저 어소시에이츠(Susan Dellinger and Associates)’를 운영하고 있다.
# 옮긴이 김세정은 세종대 대학원 영문과에서 번역학 전공 박사학위를 받았으며, 현재 세종대학교 외래교수로 있다. 한국번역학회 회원으로, <말 바꾸기(공역)>를 우리말로 옮겼다.