하워드 슐츠(Howard Schultz) & 도리 존스 양(Dori Jones Yang) 소개

하워드 슐츠는 1953년 뉴욕 브루클린의 빈민가에서 태어났다. 1975년 노던 미시건 대학교에서 비즈니스학으로 학사 학위를 받고 제록스사에서 3년간 세일즈와 마케팅 분야에서 일했으며, 이후 가정용품을 생산하는 스웨덴 회사 해마플라스트의 부회장 겸 총지배인이 되었다. 그러다 우연히 스타벅스의 커피 맛과 경영방식에 반해, 1982년 대기업 부회장의 자리를 박차고 당시 오직 4개의 스토어를 갖고 있던 작은 커피 회사 스타벅스에 마케팅 책임자로 합류한다. 1986년 이태리 스타일의 에스프레소 바를 열기 위해 스타벅스를 떠나 `일 지오날레`를 연 뒤, 1987년 8월 스타벅스를 인수하여 회장 겸 최고경영자가 되었다. 1992년 스타벅스를 스페셜티 커피 회사로서는 최초의 성장기업으로 만들었고, 현재 2000 여 스토어를 갖고 있는 세계 최고의 커피 브랜드로 성장시켰다.

도리 존스 양은 리포터이자 저술가로서 15년간 `비즈니스 위크`지 뉴욕, 홍콩, 시애틀 지부의 편집국장으로 활동했다. 하워드 슐츠 회장을 도와 이 책을 공동 집필했고 현재 워싱턴에 살고 있다.