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비즈니스 감정코칭 전문가 함규정이 전하는 대한민국 직장인을 위한 감정 카운슬링

감정코칭 전문가인 함규정은 대한민국 비즈니스맨이 감정 스트레스를 해소하고 더 행복해지려면 자기 감정의 주인이 되어 감정을 능동적으로 관리해야 한다고 강조한다. 감정관리가 꼭 필요한 일임에도 감정을 다스리는 일이 사실상 쉽지 않기 때문에 『감정을 다스리는 사람 감정에 휘둘리는 사람』을 통해 도움을 얻을 수 있을 것이다. 이 책은 내 것이지만 내 뜻대로 되지 않는 감정을 직장에서는 물론 일상생활에서도 어떻게 하면 잘 관리하고 제대로 표현할 수 있을지를 누구나 한 번쯤 경험해봤을 생생하고 흥미로운 에피소드와 위트 넘치는 일러스트와 함께 조목조목 짚어준다.

더불어 비즈니스맨들을 직접 상담하며 쌓은 노하우와 생생한 에피소드를 바탕으로 자신의 감정을 파악하는 법, 일과 일상에서 느끼는 다양한 감정들을 다스리는 법 등 효과적인 감정 관리법은 물론 나조차도 깨닫지 못했지만 마음 한구석을 불편하게 하던 숨어 있는 감정까지 이끌어내 현명하게 다스릴 수 있는 방법도 알려준다. 또한 함께 일하는 사람들의 감정을 꿰뚫어보는 방법, 그들의 감정에 대처할 수 있는 유형별 대처법 등 사회생활에서 내 감정의 주인이 될 수 있는 비법까지 알려주어 일과 인생 모두에서 충만한 행복감을 얻을 수 있는 길을 제시한다.

[ 본문 중에서 ]

혹자는 감정을 느끼지 않을수록 더 행복하다고 믿는다. 감정에 휩쓸리지 않는 똑똑한 자신을 대견해한다. 그러나 우리 안의 감정은 다 이유가 있어서 존재한다. 인간에게 팔, 다리, 코, 눈, 입, 발, 손가락 등이 있는 이유가 있듯이 말이다. --- p.19

우리가 가진 가장 큰 편견은 현명한 사람은 감정 변화가 없다고 생각하는 것이다. 이는 사실이 아니다. 역사 속의 현인들도 아무런 감정도 느끼지 못하는 냉철 로봇이 아니었다. 진정한 현인은 다양한 감정을 인정하고 받아들이되, 그것을 현명하게 조절할 줄 아는 사람들이었다는 것을 기억하자. --- p.23

모든 사람에게서 사랑받고 싶다는 환상을 버리자. 모두에게 호감을 얻는다는 것은 불가능한 일이다. 성인군자에게도 그들을 싫어하는 반대파는 항상 존재했다. 모든 사람을 행복하게 해주려고 노력하다 보면, 결국 나 자신이 세상에서 가장 불행한 사람이 되고 만다. 내가 불행한데 다른 사람이 행복해진다면, 그게 무슨 의미가 있을까. 지나치게 눈치 보지 말자. 당신이 행복해야 다른 사람들을 행복하게 만들어줄 수 있다는 것을 명심하자. --- p.93

새로운 사람, 새로운 장소, 새로운 업무, 새로운 직장, 새로운 출발을 두려워하지 말자. 완벽한 시작이란 애초부터 없다. 100퍼센트 완벽하게 멋진 모습을 누군가에게 보여주고 싶겠지만 그것은 불가능하다. (…) 모든 사람은 자신에 대해 항상 부족하다고 생각한다. 그래서 평생을 완벽해 보이는 누군가를 부러워하며 살아간다. 문제는 나만 못났다고 생각하는 데에 있다. 그러나 그런 생각은 당신만 하는 게 아니다. 하늘같은 상사도, 잘난 신입직원도, 나보다 능력 있어 보이는 입사동기도 다 똑같다. --- p.121

자신을 타인과 같은 선상에 높고 비교하고 열등감을 느끼는 것만큼 어리석은 일이 없다. 왜냐하면 누군가와 자신을 비교할 때는 대부분 타인의 강점을 자신과 비교하기 때문이다. 그렇기 때문에 100퍼센트 자신에게 불리할 수밖에 없는 게임이다. (…) 마음을 비우자. 더 이상 단점에 신경 쓰지 말자. 단점은 두드러지게 드러나지 않도록 관리만 하면 된다. 드러나지 않는 단점은 단점이 아니기 때문이다. 대신 장점을 부각시켜라 장점을 개발하기 위해, 그리고 그 장점을 성장시키기 위해 더 많은 시간을 투자하자. --- p.129

삶이 힘들고 어렵기 때문에 매사에 부정적인 시각을 갖게 되었다고 변명하지 말자. 매사에 부정적인 당신의 감정 때문에 삶이 더더욱 힘들고 어려워졌을 수도 있다. --- p.206

우리는 날씨를 바꿀 수 없다. 우리 능력 밖의 일이기 때문이다. 마찬가지로 우리는 다른 사람의 마음을 바꿀 수 없다. 인간은 자기 자신만이 스스로를 바꿀 수 있다. 그런데도 마음의 행복이 남자친구의 전화 횟수, 상대방의 인사말 횟수에 달려 있다면, 당신은 결코 행복해지지 못할 것이다. 다른 사람들이 어떻게 행동해줘야 한다는 기대감을 버리자. (…) 행복하고 싶은가? 행복의 잣대는 외부에 있는 것이 아니라 당신의 가슴속에 있다. 당신 마음속의 감정은 당신 것이다. 그래서 당신 마음대로 결정할 수 있다. --- p.224

사람을 얻으려면 그 사람의 감정을 사로잡아야 한다. (…) 누군가를 내 편으로 만든다는 것은 그 사람의 감정을 얻는다는 의미다. 당신에 대해 좋은 감정을 갖게 되면, 기꺼이 자신이 가진 것들을 당신에게 나눠주고 싶어 할 것이다. --- p.240

감정의 부메랑 법칙이 있다. 감정을 주면, 준 만큼 다시 돌아온다는 것이다. 그러므로 사람들에게 무언가를 받고 싶으면 먼너 주면 된다. 그러므로 사람들에게 무언가를 받고 싶으면 먼저 주면 된다. 회사에 출근했을 때 옆자리에 앉은 직원이 나를 보고 인사하며 웃어주기를 바라는가? 그렇다면 출근했을 때 그 직원을 바라보고 웃으며 인사하자. 누가 시키지 않아도 그 직원은 “좋은 아침!” 하며 인사를 건넬 것이다. --- p.244

자신의 감정을 현명하게 다룰 수 있느냐 없느냐에 따라, 똑같은 환경 속에서 누구는 행복한 삶을 살고, 누구는 불행한 삶을 살아간다. 당신의 행복과 성공은 주변 사람들과 처한 환경이 결정하는 것이 아니다. 바로 당신 안의 감정이 결정한다. 그래서 감정은 결코 무시할 수도 없고 무시해서도 안 되는 소중히 여겨야 할 우리의 일부분이다.

목차

프롤로그

1장 감정관리, 왜 해야 할까?

“짜증나, 화나, 우울해.” 딱 세 가지 감정만 느끼는 당신
내 감정을 알아야 감정을 다스릴 수 있다
“괜찮아, 잘될 거야.” 지나치게 긍정적인 당신은 괜찮지 않다
긍정적인 감정도, 부정적인 감정도 모두 인정하라
일과 인생에서 성공하기 위한 열쇠, 감정관리

2장 유형별 감정 클리닉
감정에 휘둘리는 당신, 혹시 이런 사람인가요?

“속마음을 다 보여주는 건 손해잖아요.”
_감정을 드러내는 게 부담스러운 당신

“저도 화내기 싫어요. 그런데 화를 낼 수밖에 없도록 만들어요.”
_화내는 것이 습관이 되어버린 당신

“완벽하지 않고 어떻게 살아남을 수 있나요?”
_빈틈을 보이기 싫은 완벽주의자 당신

“부탁을 거절하면 그 사람이 나를 싫어할 것 같아요.”
_항상 사람들 눈치를 보는 당신

“이렇게 열심히 일한다고 뭐가 달라지나….”
_일할 의욕을 잃어버린 허무주의자 당신

“회사 가기 싫어. 회사 가기 싫어. 회사 가기 싫어!”
_회사에 가는 게 끔찍하게 싫은 당신

“전 왜 이렇게 잘하는 게 많을까요?”
_자기 자랑 때문에 미움 받는 당신

“새로운 일도, 새로운 사람도 모두 두려워요.”
_새로운 시작과 변화가 두려운 당신

“너, 지금 나 무시하는 거 맞지?!”
_열등감 때문에 괴로운 당신

“내가 아니면 이걸 누가 하겠어….”
_무엇이든 직접 해야 안심이 되는 당신

“내가 한때는 잘 나갔었지.”
_여전히 과거 속에 살고 있는 당신

3장 내 감정 관리법
이런 감정, 어떻게 관리해야 할까요?

“조금만 참을걸…. 내일 사람들 얼굴을 어떻게 보지?”
_늘 후회만 남기는 감정, 화火

“너, 쿨하지 못하게 왜 그래?”
_속마음을 감추기 위해 연기하는 감정, 쿨cool함

“마음이 우울해서 아무것도 하기 싫어요.”
_삶을 무기력하게 만드는 위험한 감정, 우울함

“나는 항상 왜 이 모양일까?”
-늘 자신이 못나 보이게 하는 감정, 낮은 자존감

“진짜 내 모습을 알면 사람들이 실망하지 않을까요?”
_타인에게 잘 보이기 위해 가둬두는 감정, 솔직함

“그 일이 아니면, 그 사람 아니면 나는 끝이야.”
_매달릴수록 일을 그르치게 하는 감정, 집착

“일에 아무런 열정도 흥미도 없어요.”
_삶과 일에서 성공하기 위해 반드시 필요한 감정, 열정

“무언가 시작하는 게 왜 이리 어려울까?”
_새로운 시작과 시도를 가로막는 감정, 두려움

“거봐, 역시 나는 뭘 하든 안 돼.”
_모든 일을 불가능해 보이게 만드는 부정적인 감정, 좌절과 비관

“도대체 나는 언제쯤 성공할 수 있을까?”
_마음을 쉽게 지치게 하는 감정, 조급함

“뭐야? 내가 그러는 거 네가 봤어?”
_소인배로 낙인찍히게 하는 욱 하는 감정, 소심함

4장 내 감정이 행복해야 내가 행복하다

행복과 불행은 내 감정이 결정한다
내가 하는 말이 감정을 좌우한다
사람을 얻고 싶다면 감정부터 움직여라
감정의 부메랑 법칙, 감정은 준 만큼 되돌아온다

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