세계 최고를 지향하는 기업과 비영리단체의 절대 지침서

상세정보

철저한 경영평가로 국제 경쟁 속에서 살아남게 하는 비밀병기

여기에서는 다섯 가지 본질적인 질문, 즉 '우리의 사명은 무엇인가?'
우리이 고객은 누구인가?' '고객이 가치 있게 여기는 것은 무엇인가?'
'우리의 결과는 무엇인가?' 우리의 계획은 무엇인가?'를 묻고 있다.
자기평가는 반드시 실행으로 옮겨져야 하며 실행이 없다면 아무런 의마가 없다.

목차

추천사
서문
글을 시작하며

1 우리의 사명은 무엇인가?
2 우리의 고객은 누구인가?
3 고객이 가치 있게 여기는 것은 무엇인가?
4 우리이 결과는 무엇인가?
우리의 계획은 무엇인가?

글을 마치며
부록

추천의 글

자신에게 엄격한 사람, 자기평가에 철저한 조직마니 지속적으로 결과를 산출하면서 영속적인 발전을 이룰 수 있다.
우리 사회 다양한 분야의 조직들이 이 책을 통해 저마다의 사명을 이루고 건강한 세상을 만들어갔으면 좋겠다.
| 문국현_창조한국당 대표, 한국 피터드러커 소사이어티 명예이사장

북극성이 거친 풍랑을 헤치고 항해하는 어선을 인도하는 것처럼, 사명은 혼란스럽고 급변하는 세상 속에서 참된 가치를 추구하는 비영리단체를 이끌어준다.
한걸음더 나아가서 영리법인에게도 사명은 참된 가치를 추구할 수 있게 해줄 것이다.
| 조동성_서울대학교 경영대학 교수, 한국 피터드러커 소사이어티 이사장

수많은 비영리단체의 틈바구니 속에서 영속적인 성과를 창출하고 싶다면 피터 드러커가 제시한 다섯 가지 질문을 스스로 던져보라.
세계 최고를 지향하는 기업의 경영자들도 이 책을 통해 철저하게 자기평가를 해보라.
비영리단체든 기업이든 그 과정에서 성과와 이익을 뛰어넘는 가치를 발견하게 될 것이다.
| 박원순_희망제작소 상임이사, 한국 피터드러커 소사이어티 이사

전문적인 경영학 언어를 실무자들이 쉽게 이해할 수 있도록 번역하였으며, 비영리단체의 지도자들과 종사자들이 쉽게 현장에서 활용할 수 있는 효율적 운영지침을 독자들에게 전달해주는 이 책의 번역, 출간을 비영리단체의지도자로서 감사히 생각하여 높이 추천하는 바이다.
| 박종삼_월드비전 한국 회장

피터 드러커(Peter F.Drucker) 소개

1909년 11월 오스트리아 빈에서 공무원인 부친과 의사인 어머니 사이에 장남으로 태어났다. 어릴 때 부터 양친과 교분이 두터웠던 프로이트, 슘페터, 폰 미제스, 토마스 만 등 많은 지식인들을 만났는데, 그것이 오늘의 그를 있게 한 자양분이 되었다. 1931년 프랑크푸르트 대학에서 국제법학박사 학위를 받았고 동대학의 강사를 거쳐, 1933년 나치가 득세하기 직전 영국으로 건너가 은행, 보험회사, 증권회사 등에 근무하면서 케인스의 세미나에도 참석했다.

1937년 미국으로 이주한 뒤 사라 로렌스 대학, 베닝턴 대학, 뉴욕 대학에서 강의하는 한편, 마셜 플랜에 참가했고, GM과 GE를 비롯해 기업들에 대한 컨설팅은 물론 아이젠하워 대통령의 자문에도 응했다. 1971년부터 캘리포니아 주 클레어몬트 대학교의 피터 드러커 경영대학원에서 경영학 및 사회과학을 강의하고 있으며, 피터 드러커 비영리재단의 명예 이사장으로 있다. 저서로 `자본주의 이후의 사회` 등 경제 사회부분 14권, `비즈니스 위크`지가 1999년 올해의 책으로 선정한 `21세기 지식경영`등 경영부문 17권, 소설과 미술 평론집과 자서전 등 36권에 이른다.

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