공지사항

[공지사항] ■ 추석연휴배송안내(9/16~9/22) 두란노몰 2021-09-06 238 hit

샬롬~ ♥ 저희 두란노몰을 이용해 주심에 진심으로 감사말씀드립니다.

다가오는 추석 명절, 코로나로 인한 힘든 시기이지만,
사랑하는 가족, 이웃과 함께 하나님의 사랑을 나누는 귀한 명절이 되시길 기도드립니다.

추석 연휴 기간 택배배송과 관련하여 안내말씀드립니다.
금번 추석 연휴기간 배송은 택배기사 과로사 대책 사회적 합의에 따라 택배기사 작업시간 및
심야배송 제한 등으로 택배배송이 지연될 수 있어 안내말씀드리며,
이점 양해하여 주시길 부탁드립니다.


◆ 추석 연휴 전 배송 안내 ◆◆◆◆

1) 9월 15일(수) 주문/결제 -> 9월 16일(목)~9월 17일(금) 사이 배송
2) 9월 16일(목) ~ 9월 22일(수) 주문/결제 -> 추석 연휴 이후 9월 23일(목) 배송 시작 (9/17,금~9/20,토 배송 휴무)

▶ 위 안내 기간 주문의 경우라도

(1) 제품 준비기간이 2일 이상 걸리는 제품 및 출판사(용품업체)의 사정에 따라 15일(수)까지 주문/결제를 하셔도
추석 연휴 이전 배송이 어려울 수도 있는 점 양해말씀드리며, 주문 전에 고객센터(02-2078-3300)로 꼭 문의 후
주문하여 주시길 부탁드립니다.
(2) 제주 및 도서산간지역, 해외 주문일 경우 또는 일부 제작처 직접발송 상품(용품) 및 제작상품의 경우도
추석 연휴 이전에 배송이 진행되기 어려울 수도 있는 점 양해말씀드립니다.


◆ 추석 연휴 이후 배송 안내 ◆◆◆◆

1) 9월 16일(목) ~ 9월 22일(수) 사이(추석 연휴) 주문은 9월 23일(목)부터 순차적으로 출고 진행됨을 안내말씀드립니다.

* 9월16일(목)~9월18일(토)은 택배사 배송휴무이나 급하신 주문상품의 경우, 우체국택배를
통한 발송진행은 가능하며, 우체국택배를 통한 발송을 희망하실 경우 고객센터 또는
일대일게시판에 요청하여 주시길 부탁드립니다.

* 우체국 택배를 통한 발송시에는 추가배송요금(4,000원 이상)이 발생되며 해당 요금에
대한 추가 결제 후 발송이 진행되는 점 양해말씀드립니다.


2) 9월 16일(목)~9월17일(금) 사이 주문/결제에 대하여 주문/발송 안내 카톡 또는 SMS를 받으시게 되더라도
두란노몰에서만 발송준비가 완료되는 상태이고, 실제 택배사의 배송은 9월 23일(목)에 이루어지는 점 양해말씀드립니다.

▶추석 명절 연휴기간인 9월 18일(토)~9월 22일(수)은 고객센터를 통한 전화상담이 되지 않는 점 양해말씀드리며,
1:1 문의 게시판을 이용해주시면 빠른 시간내에 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

▶추석 연휴 이후 배송의 경우 연휴기간 동안의 주문물량과다로 인하여 상품을 받으시기까지 평상시보다 1~2일 배송기간이
더 소요될 수도 있으며, 이점 양해말씀드립니다.


★★★★★★

9월 15일(수) 주문분의 경우라도 출판사 도서 재고 및 용품업체의 제작기간에 따라 설 연휴 이후 배송이 이루어
질 수도 있으니 급하신 주문의 경우 필히!! 고객센터에 문의 후 주문하여 주시길 부탁드립니다.

아울러 고객센터(전화 02-2078-3300)는 다음과 같이 휴무함을 안내말씀드립니다.

▷ 고객센터 휴무기간: 9월 18일(토) ~ 9월 22일(수)


♥ 즐거운 명절 가족과 함께 즐거운 시간 보내시고, 주님의 축복이 가득하시길 기도드립니다.
♥ 다시 한번 두란노몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
 

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