누구나 성급하게 승낙해놓고, 필요 없는 물건을 사놓고 후회한 적이 있을 것이다. 당신에게 승낙을 끌어냈던 바로 그 기술의 원리를 당신이 터득한다면 불필요한 설득을 당하지 않을 뿐 아니라, 필요한 승낙을 쉽게 얻어낼 수 있을 것이다. `상호성, 일관성, 사회적 증거, 호감, 권위, 희귀성` 이라는 인간이 6가지 심리적 법칙을 통해 제시하는 놀라운 설득의 세계로 당신을 초대한다.

프롤로그 _ 설득 심리학으로의 초대
필요없는 물건을 하게 되는 이유
무의식적인 의사결정의 장단점
의사결정 원리를 악용하는 불로소득자들
인간심리를 공략하는 `허허실실법`
설득의 법칙 1 _ 상호성의 법칙
상호성의 비밀
상호성의 속임수
상호성을 이용한 일보 후퇴, 이보 전진 전략
상호성의 법칙에 대항하는 자기 방어전략
설득의 법칙 2 _ 일관성의 법칙
기계화된 일관성의 함정
개입과 일관성의 심리전
작은 약속부터 시작하는 문전 걸치기 기법
미군 조종에 성공한 주공군의 세뇌 프로그램
자녀교육시 해야 할 일과 해서는 안될 일
일관성의 근거를 만드는 미끼기법
일관성의 법칙에 대항하는 자기 방어전략
설득의 법칙 3 _ 사회적 증거의 법칙
코미디 프로그램에서 가짜 웃음을 들려주는 이유
사이비 종교에 빠지는 이유
`다수의 무지`가 불러온 길거리 살인사건
유사성의 영향력
사회적 증거의 법칙에 대항하는 자기 방어전략
설득의 법칙 4 _ 호감의 법칙
호감의 법칙을 이용한 판매전략
호감의 원천
호감의 법칙을 활용한 집단간의 갈등 극복
연상작용의 엇갈리는 명암
호감의 법칙에 대항하는 자기 방어전략
설득의 법칙 5 _ 권위의 법칙
밀그럼의 실험: 권위에 대한 맹종
아브라함은 왜 앋르을 죽이려 했는가
권위의 상징물들
권위의 법칙에 대항하는 자기 방어전략
설득의 법칙 6 _ 희귀성의 법칙
희귀성의 가치
상실에 대한 두려움
로미오와 줄리엣 효과
희귀성의 영향력을 강화시키는 조건
희귀성의 법칙에 대항하는 자기 방어전략
에필로그 _ 정보화시대의 설득 전략
원시 시대의 의사결정
정보화 시대의 의사결정
의사결정의 지름길 법칙을 사수하라

사람의 마음을 사로 잡는 6가지 불변의 법칙!
감탄이 절로 나는 책!
당장, 실습해 보고 싶은 생각이 든다면 참 탁월한 책 아닌가!
- 변화전문가 구본형(동아일보에서)-

로버트 치알디니(Rebert B.Cialdini) 소개

애리조나 주립대학의 심리학과 석좌교수이며 대학원 담당연구 교수직도 겸임하고 있다. 위스콘신 대학, 노스캐롤라이나 대학, 컬럼비아 대학에서 각각 심리학과와 대학원 박사과정을 마쳤고 인성과 사회심리학 협회의 회장을 지낸 바 있다. 그가 사회적 영향력에 꾸준한 관심을 기울이게 된 데에는 순수한 이탈리안 가정에서 태어나서 독일의 영향력을 강하게 받고 있던 밀워키시의 폴란드 인이 많은 동네에서 자란 배경이 아마도 한몫을 담당했을 것이다.

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