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교회는 커뮤니케이션 기술에 의해 부흥한다.그리고 갈등으로 인해 망각으로 빠져든다.저명한 기독교 교육학자인 케네
스 O.갱겔과 그의 동료 새뮤얼 L.케이나인이 교회에 기쁜 소식을 가져왔다.커뮤니케이션 기술은 배울 수 었는 것이며,
갈등은 해결될 수 있다.교회는 더 이상 갈등을 숨길 필요가 없으며,커뮤니케이션 기술의 부족에 대해 변명할 필요도
없다.다른 조직과 마찬가지로 교회 역시 커뮤니케이션과 갈등의 문제가 있다는 사실을 인정할 수 있다.

목차

시작하기에 앞서
1.커뮤니케이션이 왜 중요한가?
2.커뮤니케이션 모델
3.커뮤니케이션 메시지
4.경청하는 법 배우기
5.자아 개념과 커뮤니케이션
6.언어와 대인관계
7.갈등과 비언어적 커뮤니케이션
8.대인관계와 채용
9.인간관계와 훈련
10.대인관계와 감독
11.갈등의 정의와 분류
12.갈등의 처리와 관계 수준
13.갈등과 구약성경
14.갈등과 신약성경
15.갈등의 조직적 원인
16.갈등 처리에 있어서의 역할 정의와 가치
17.갈등 처리에 있어서의 힘
18.갈등 처리에 있어서의 협상과 거래
19.갈등 처리에 있어서의 연합
20.갈등 처리의 유형
21.갈등 해결의 전략과 전술
22.파괴적,혹은 건설적인 갈등 처리
23.스트레스:그 원인과 처방
24.일중독 증후군

케네스 O. 갱글(Kenn O. Gangel) 소개

현재 토코아 폴스 칼리지 대학원의 이사로 있다. 여러 대학의 단과대학장, 부총장을 역임하였고, 달라스 신학교의 기독교 교육학 교수로 이름을 날렸다. Who`s Who in America`와 Outstanding Educators of America`의 목록에도 이름이 올라 있으며, 수많은 상을 수상했다. 40여 년이 넘는 세월 동안 학생들을 가르치면서 37권의 책을 저술하였고, 여러 기독교 잡지와 학술지에 1,000여 편이 넘는 글을 기고하였다.

케네스 O. 갱글(Kenn O. Gangel) 최근작

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새뮤얼A.케이나인 소개

텍사스에 위치한 댈러스 신학교의 목회학 교수이다.

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