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![[유아유치] 예수님이랑 나랑 - 5 / 6 월호](/upload/design/2024/welcome_lnb_qt(1).jpg "[유아유치] 예수님이랑 나랑 - 5 / 6 월호")
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상세정보
본서는 첫째 국경없는 비즈니스 시대에 글로벌 고객을 감동시키는데 필수요소인 글로벌친절서비스 전문강사 양성 둘째 지구촌 사람들과 인간관계의 윤활유적 역할을 하는 글로벌매너와 에티켓 전문강사 양성 셋째 비전과 사명감을 제공하고 자립심을 심어주어 신뢰와 존경을 받으면서 탁월한 영향력을 행사하는 글로벌감성리더십 전문강사 양성에 역점을 두고 편한하였습니다.
목차
친절인 선서
고객감동 명품친절 서비스인의 신조
고객감동을 위한 새로운 도전
제1강 글로벌시대와 미래 환경변화
제2강 글로벌 이미지 혁신
제3장 글로벌 고객감동 친절 서비스
제4장 글로벌 명강의 기법
제5장 글로벌 서비스 품질 개선
제6강 MOT별 명품 친절 서비스의 생활화
제7강 글로벌인의 매너와 에티켓
제8강 글로벌 행사의전
제9강 글로벌 리더십
제10강 글로벌 실전 강의
제11강 글로벌 친절서비스 행동예절 종합 모델링
제12강 고객감동 명품 친절 서비스 체질화 훈련기법
제13강 글로벌 고객감동 업그레이드
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