베스트셀러 작가 스티븐 코비가 전하는 자기개발ㆍ리더십 분야의 역작!

본서는 세계적인 베스트셀러 '성공하는 사람들의 7가지 습관'의 저자이자 타임지 선정, 미국에서 가장 영향력 있는 25인 중 한 명으로 선정됐던 스티븐 코비가 저술한 진정한 리더십의 방향을 제시한 경영학 교과서이자 획기적인 자기혁신서라 할 수 있다.

저자의 명성과 책제목을 보고 사회·정치·경제 각 분야의 지도자들에게 일독을 권하고 싶다고 생각을 하는 독자들이 적지않을 것이다. 그러나 코비가 이 책에서 전하는 메시지는 의외로 간단하다. '존경받는 내면의 힘과 진정한 리더십은 뿌리가 튼튼한 원칙으로부터 나온다'는 것이다. 코비 박사에 의하면 원칙 중심의 리더는 급변하는 환경에서도 자신과 조직의 올바른 방향을 제시하고, 잠재능력을 극대화하며, 통제력을 유지하면서 조직에 자율과 자유를 보장하며, 위기 상황에서도 자신과 다른 사람들의 창조력과 에너지를 분출시키는 힘을 갖는다. 본서는 보다 균형 있고, 신뢰받고, 성공하는 인간관계를 위한 자기계발-리더십 분야의 새로운 기준을 제시한다.

옮긴이의 말
프롤로그 원칙 중심의 접근법

1부 | 개인 및 대인관계의 효과성
원칙 중심 리더들의 특성
7가지 습관 재확인
저지 세력을 극복하기 위한 3가지 결심
일차적 강점 : 성격이 아닌 성품
과거와의 결별
진정한 성장을 위한 6일간의 창조
자신을 파괴하는 7거지 큰 죄
성공의 기준, 도덕의 나침반
원칙 중심의 지도력
의사 소통 체계의 명확화
영향력을 갖는 30가지 방법
결혼 생활과 가족 관계를 풍요롭게 하는 8가지 방법
자녀들을 챔피언으로 키우기

2부 | 관리 및 조직 차원의 개발
풍요의 심리를 지닌 경영자
7가지 만성적 문제
경영 패러다임의 전환
원칙 중심의 리더십 패러다임의 이점
임파워먼트의 6가지 조건
기대의 관리
조직 통제와 자기 관리
문제 해결에 사람들을 참여시키기
이해 당사자 정보 시스템을 활용하기
완벽한 스태프 업무
왼쪽 뇌로 관리하고 오른쪽 뇌로 지도하라
총체적 품질의 원칙
총체적 품질의 리더십
7가지 습관과 데밍의 14가지 요점
늪지를 오아시스로 바꾸기
기업의 헌법
보편적 사명서
원칙 중심의 학습 환경

에필로그 흐름을 잡아라
노트

■ 미디어 리뷰

「성공하는 사람들의 7가지 습관」으로 잘 알려진 스티븐 코비가 제시하는 리더십의 원칙을 소개한 책, 존경받는 내면의 힘과 강한 조직력을 발휘할 수 있는 방법들을 구체적으로 기술하고 있다.
┃온누리신문 | Book Review | 2001-02-04 |

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■ 전문 미디어 서평

동아일보 : 저자 스티븐 코비는 '원칙중심의 리더'란 요행수를 바라지 않고 자연 법칙에 따라 뿌린 만큼 거두는 농부의 성품을 갖춘 인물을 뜻한다고 설명한다. 기업을 경영할 때는 원칙을 위해서는 일반적으로 중시되는 이윤, 정책, 이미지, 기술까지도 버릴 수 있어야 한다는 말이다. 실제 기업의 리더가 현금 흐름이나 이윤보다도 안정감을 더욱 중시한다면 변화무쌍한 숫자나 주변 뉴스에 일희일비하지 않아도 된다. 이윤은 일시적 현상일 뿐이고 그 안쪽에는 안정감, 지혜, 지침(guidance), 역량(power)과 같은 위대한 원칙들이 자리잡고 있기 때문이다. 그는 경쟁자들을 학습 자원으로 활용할 줄도 알고, 자신을 연마하는 데 도움을 주는 친구로 대우하기도 하는 피가 따뜻한 리더이다.

이 같은 코비의 조언은 나 스스로가 나 자신의 리더로 살아가는 개인적 삶의 영역에까지 적용된다. 원칙이 아닌 다른 것, 예컨대 쾌락 친구 소유 금전 가족 등을 삶의 중심에 묶어버리면 인생이 자칫 그릇된 방향으로 가기 쉽다고 지적한다. 안정감과 자신감, 지혜, 지침 그리고 역량이 없거나 부족할 경우 매사에 실패하는 결과가 빚어진다는 '잔소리'도 잊지 않고 있다.

코비는 리더십의 동심원을 개인 차원, 대인관계 차원, 관리 차원, 조직 차원으로 점차 확대해가면서 원칙 없는 리더십을 반성하기를 권유한다. 위의 네 가지 차원에 해당하는 기본 원칙들로는 신뢰성(개인), 신용(대인관계), 권한이양(관리 차원), 한 방향 정렬(조직 차원)을 제시하고 있다. 여기에다 한국에서도 스테디셀러가 된 전작 ‘성공하는 사람들의 7가지 습관’의 기본적인 덕목을 보충하는 내용을 곁들이고 있다.

이 책에는 ‘리더로서 저지세력을 극복하는 결심’ ‘깨끗이 과거와 결별하는 법’ ‘조직 내 의사소통체계의 명확화’ ‘영향력을 갖는 30가지 방법’ 등 세세한 행동 지침도 들어 있어 리더십 향상 교본으로도 손색이 없다. 특히 조직의 만성적 문제들을 치유하는 법을 다룬 대목에 이르면 ‘원칙으로 돌아가서 내실을 다져라’는 리더십 교본의 효능이 절로 느껴진다. 해법이 워낙 명료해 보여 이를 쉽게 간과하는 사람들의 주위를 환기시키기 위해 ‘원칙 중심의 리더십’이 가져오는 수많은 이점을 일일이 열거하며 전원 동참을 권유하고 있다.

마지막으로 이 책은 흔들리지 않는 원칙을 세우기 위해 기업의 헌법, 나 자신의 헌법을 만들라고 주문한다. 몇몇 기업의 사명서(mission statement)를 예로 들어가며 일하고 살아가는 목적과 의미, 공정성과 기회, 그리고 삶의 균형에 대한 근본적인 성찰을 요구하고 있다. 리더는 무엇으로 사는가? 답은 이렇다. 리더는 리더십으로 말하고 행동한다. 그리고 그 리더십은 저마다 마련한 가장 소중한 원칙을 중심으로 만들어지는 것이다.
┃심상민 (삼성경제연구소 수석연구원) | 동아일보 「비즈북스」 2001/01/05

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중앙일보 : 세계적인 베스트셀러 `성공하는 사람들의 7가지 습관` 의 저자 스티븐 코비(사진)가 1999년 5월 방한했을 때다. `성공 전도사`로 불리는 그의 조찬 강연회엔 경영인. 교수. 언론인 4백여명이 이른 시각부터 몰려들어 국제통화기금(IMF)체제에서 채 벗어나지 못한 당시 한국 경제 상황에 대해 귀가 번쩍 뜨일만한 조언을 기다렸다.

그러나 그들이 들은 메시지는 의외로 단순했다. "성공하는 리더가 되기 위해서는 변화의 와중에서도 흔들림 없이 원칙을 지켜야 한다" "한국이 IMF체제를 맞이한 원인은 경제적인 것이 아니라 사회적인 신뢰의 결핍이므로 원칙을 지키는 리더십으로 신뢰감을 확보해야 급변하는 세계 경제환경에 능동적으로 대처할 수 있다" 는 것이었다.

코비 박사가 신간 `원칙 중심의 리더십` 에서 강조하고 있는 내용도 바로 그것이다. `원칙의 나침반` 을 가진 리더가 돼야한다는 그의 말은 전혀 새로울 것 없어 보이지만 요즘처럼 한치 앞을 내다보기 힘든 한국의 경영환경에서 우리 모두 다시 한번 되새겨야할 진리이기도 하다. 저자가 말하는 `원칙` 이란 `가치` 와는 구별된다. 가치가 대개 자신의 문화적 배경에 대한 믿음을 반영한다면 원칙은 시공을 초월하며 언제 어디서나 적용되는 자연법칙과 같다는 것이다(25~26쪽). 그래서 저자는 가치에 기초한 `지도` 보다 원칙 중심의 `나침반` 이 더 중요하다고 말한다. 예를 들어 히틀러는 원칙 중심의 인물이 아니라 `독일 통일` 이라는 가치를 추구한 인물로, 원칙의 나침반을 지키지 않았기 때문에 세계를 혼란에 빠뜨리는 엄청난 결과를 가져왔다(1백43쪽)고 저자는 주장한다.

기업 및 조직의 컨설팅. 교육 회사인 프랭클린 코비사의 공동 회장이기도 한 코비 박사는 외신에 따르면 실제 경영자로서는 그다지 유능해 보이지 않는다. 하지만 그의 강연이나 글은 대단히 설득력 있다. 94년에 국내 출간된 후 1백만부 이상 팔렸고 요즘도 매달 4천여명의 독자들이 찾고 있는 `성공하는 사람들의 7가지 습관`처럼 이 책도 우선 경영 혁신의 열쇠가 제도. 기술보다 사람에게 있다고 보기 때문에 저자가 자신과 주변의 체험 사례들을 통해 제시하는 해결책들이 읽는 이에게 보다 현실성 있게 다가온다. 또 `빠르고, 비용이 들지 않고, 즉각적이고, 또 아주 쉽게` 좋은 결과를 낼 수 있다고 약속하는 어떤 자기 개발 제품이나 프로그램은 올바른 원칙들에 기초하고 있는 것이 아니라고 생각한다는 저자의 태도는 처세술이나 단기적 처방 위주의 다른 리더십 관련 서적들에 비해 그의 책에 신뢰를 갖게 한다.

이 책의 경우 덤으로 `7가지 습관 재확인` `결혼 생활과 가족관계를 풍요롭게 하는 8가지 방법` 등의 장에서 저자가 다른 저서들에서 제시했던 조언들도 한몫에 훑어볼 수 있다. 실용서답게 요점들을 도표와 함께 일목요연하게 정리해놓아 5백여쪽의 책이지만 읽기에 부담스럽지 않다.
┃김정수 기자 | 중앙일보 「신간리뷰」 2001/01/06

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■ 본문 속으로

상당수의 개인과 조직들이 심각한 만성적 문제들로 고통을 받고 있으며 그러한 문제들을 장기적이고 근본적으로 해결하기 위해서는 수술이 필요할 수도 있다.

나는 한 병원에 외과 과장으로 있는 친구를 찾아간 적이 있었다. 그는 나에게 20여 가지의 수술에 참관할수 있게 해주었다. 나는 또 그가 직접 집도한 혈관 교체 수술에서 조수역을 맡아 본 적도 있었다. 그 수술에서 친구가 혈관 3개를 교체하는 동안 나는 흉부를 벌려 놓은 상태를 그대로 유지시키는 기구를 붙잡고 있었다. 환자의 혈관들은 콜레스테롤 물질인 플라그로 가득 차 있어서 뻣뻣했고 금방이라도 부서질 것처럼 보였다.

"그냥 혈관을 씻어 내기만 하면 되는 것 아닌가?" 내가 물었다. 그러자 그가 대답했다. "그렇게 하면 잠깐 동안은 회복이 되겠지만 시간이 지나면 플라그, 즉 콜레스테롤이 다시 혈관 벽에 달라붙게 된다네." 그래서 내가 물었다. "그럼 지금 자네가 그 혈관 3개를 모두 고쳐 놓으면 이 환자는 이제 다시 말끔해지는 건가?"

"아닐세, 그건 이 환자의 몸 전체 시스템을 통해 이루어지는 것이라네. 그는 만성적인 혈관 질환, 즉 심장병을 앓고 있다네. 이 환자의 보조 순환계 중 일부가 발달된 것으로 봐서 그가 운동을 해 왔음을 알 수 있다네. 그러나 그는 자신의 생활 방식에서 다른 면은 변화시키지 않았네. 그래서 만성적인 질병을 갖게 된 것일세. 나는 다만 신체의 각 부위로 흘러들어갈 산소가 부족해서 심장 마비나 발작을 일으킬지도 모르는 가장 심각한 혈관 3개만 치료를 한 것뿐일세."

사람들은 좀처럼 자신의 생활 양식을 변화시키려고 하지 않는다. 그러나 자신이 가진 가징 심각한 만성적인 문제를 해결하고 싶다면 우선 자신의 생활 방식부터 바꾸어야 한다.

조직의 만성적 문제들

조직은 개인들로 구성된다. 따라서 직장 생활을 통해 더 많은 훈련을 쌓으려고 노력한다 하더라도 우리가 지닌 개인적 성향들은 그대로 우리가 속한 조직 내로 옮겨지기 마련이다. 개인적 생활에서와 마찬가지로 조직 생활에서도 우리는 매일매일의 활동을 통해 형성된 만성적인 습관의 패턴을 해결하기보다는 즉각적인 증상, 즉 급성적인 통증의 증상에 대해 임시 방편의 응급 처방식 해결책을 찾는 데에만 급급한 것이다.

조직의 구성원들은 저마다 개인의 만성적 문제들을 회사로 갖고 들어오고, 또한 사회의 가치가 심각하고 어려운 문제들에 대해서 즉각적인 만족과 빠른 해결책들을 찾도록 조장하기 때문에 만성적인 개인의 문제들은 그대로 조직의 문제로 비화된다.
┃본문 | 249-250쪽 중에서 |

스티븐 코비 (Stephen R. Covey) 소개

스티븐 코비는 리더십 이론의 창시자이자 실천자로 미국에서 가장 영향력있는 25명중 한명으로 꼽히는 인물이다. 그의 저서 『성공하는 사람들의 7가지 습관』은 7년이상 전미 베스트셀러 목록의 최상위권에 머물러 있으며, 전세계 28개국어로 번역돼 1천3백만부 이상 판매됐다. 한국에서도 94년 초판이 나온 이후 지금까지 1백만부 가까이 팔렸다. 그의 다른 저서인 『성공하는 가족들의 7가지 습관』과 『소중한 것을 먼저 하라』도 경제경영 관련 최고 베스트셀러를 기록했다.
그는 전세계에서 가장 많은 회수의 강연을 한 인물로 추정되기도 한다. 지난 30년간 약 5천회에 걸쳐 4백여만 명에게 강연을 했다. 미 정계인사들과 교분이 깊어 빌 클린턴 대통령, 뉴트 깅그리치 전 하원의장, 엘리자베스 도울 공화당 대선후보 등 많은 거물 정객들이 그의 친구다. 코비 박사를 만나보지 않은 사람은 캐피털 힐(미 국회의사당) 의 뱃지를 달 자격이 없다는 말까지 있을 정도다.
하버드대학에서 경영학 석사학위를, 브리검 영 대학에서 박사학위를 받은 그는 현재 기업대상 전문 교육업체인 프랭클린 코비사의 공동회장을 맡고있다.

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