상세정보

탐욕으로 물든 ‘야만의 시대’가 저물고
존경 받는 기업이 이기는 시대가 온다!

내용 소개
1%의 탐욕에 맞선 99%의 분노
지난 9월 17일 미국 맨해튼 월스트리트에서 시작된 시위가 전 세계에 엄청난 반향을 몰고 오고 있다. 1%의 탐욕과 부패에 대한 99%의 분노가 사그라질 줄 모른다. 사실 이것은 단순히 돈의 문제만이 아니다. 정신의 문제, 영혼의 문제이기도 하다. 탐욕을 채우기 위해 영혼을 팔았던 파우스트를 우리는 얼마나 많이 봐 왔는가? 비즈니스에 몸담고 있는 이들 중에 어느덧 변해 있는 자신을 발견하고 가슴을 쓸어내린 적이 한 번도 없는 이가 과연 있을까?
이제 세상은 달라지고 있다. 굳이 멀리 눈을 돌리지 않아도 우리 안에 이미 변화의 바람이 불기 시작한 것을 알 수 있다. ‘정의란 무엇인가’에 대한 고민을 시작으로 성공지향의 사회에서 잊고 있던 가치에 대해 진지한 고민을 하기 시작했다. 이제는 근로자와 소비자 모두가 납득할 만큼, 상식적인 수준의 정의{Justice)가 실현되느냐 안 되느냐에 따라 성공한 기업인지 아닌지에 대한 판단이 달라진다.
탐욕으로 물들었던 야만의 시대를 뒤로 하고 가치를 존중하는 존경 받는 기업이 승리하는 시대가 도래한 것이다.

가치경영을 한다고 해서 기업의 경쟁력이 약해지는 일 따위는 없다!
직장 내 만족도와 충성도를 조사하는 연구기관인 워커 인포메이션에 따르면, 회사가 진실성을 가지고 윤리경영을 하고 있다고 여겨질 때 직원의 충성도가 6배나 더 높아진다고 한다. 사업이 번창하기를 바란다면 이런 사회적 가치관의 변화를 간과해서는 안 될 것이다. 영혼을 팔지 않고도 성공할 수 있는 새로운 경영 비전이 필요하다. 저자는 ‘책임, 신뢰, 친화, 존중, 참여, 친환경, 평등, 인권’ 등 8가지 가치와 원칙을 제시한다.
저자는 가치경영을 한다고 해서 기업의 경쟁력이 약해지는 일 따위는 없다고 주장한다. 오히려 가치경영을 통해 존경 받는 기업이 될 경우 훨씬 뛰어난 재정적 성과를 거둔다는 사실을 실제 사례를 통해 보여 주고 있다. 사우스웨스트 항공, 존슨 앤드 존슨, 클리프 바 등 알 만한 기업들의 실패와 성공 사례들을 통해 머리가 아닌 가슴이 움직이는 경험을 하게 될 것이다.

존경 받는 기업이 되려면 경영진과 주주를 한배에 태워라!
지난 11월 18일 금융감독원에 의하면, 김홍선 안철수연구소 대표, 조동수 전무, 조시행 상무, 김기인 상무 등 안철수연구소 경영진은 9월 이후 스톡옵션 행사 등을 통해 많게는 수억 원씩의 차익을 거둔 것으로 확인됐다. 안철수 원장이 자신의 주식 지분의 절반을 사회에 환원하겠다고 발표한 이후에도 스톡옵션을 행사한 것으로 보인다. 이에 대해 사회의 시선이 곱지 않다.
본래 스톡옵션이란 경영진에 대한 단기적 보상이 아니라 일을 제대로 하라는 장기적인 인센티브인 것이다. 그러나 원래 의도와는 달리, 경영 실적을 부풀려서라도 자신이 가진 지분을 좋은 때에 팔고 싶은 유혹을 느낀다. 이런 유혹 때문에 주가 조작꾼으로 전락한 경영진에 관한 뉴스를 종종 듣게 된다. 이에 대해 저자는 경영진에 대한 보상 정책을 개혁하라고 권한다. 재직하는 동안 주식 보유를 의무화하며, 퇴사한 후 1년이 지났을 때에야 스톡옵션을 행사할 수 있도록 하거나 재직 기간 동안 처분하더라도 소득세를 지불할 정도의 적은 주식만을 처분하도록 하자고 주장한다. 이렇게 ‘경영진과 주주를 한배에 태워’야만 경영진이 경영의 우선순위를 올바로 세우고, 내부 정보의 특권을 함부로 사용하지 않을 수 있다고 말한다. 

목차

추천의 글
서문 가치관이 기업을 만든다

1장 책임경영 경영진과 주주를 한배에 태워라
기업의 이사진과 경영진은 자신의 사적인 이익을 회사의 이해관계자들의 운명과 연계시키고, 책임 있게 행동함으로써 회사의 생존과 활력을 보장한다.
기준 높이기 / 그 많던 수익은 다 어디로 갔는가? / 경영진의 업무를 재정립하라
명성 관리 / 이사회 개혁을 위한 7가지 제안 /부에 이르는 길

2장 신뢰경영 있는 그대로, 공정하고 정직하게 하라
기업 경영은 주주와 임직원, 그리고 국민들에게 투명하게 공개되어야 하며, 경영진은 의사결정에 있어서 도덕적 원칙을 끝까지 고수한다.
1단계 투명한 문화를 정착시킨다 / 2단계 투명한 경영을 실행에 옮긴다
3단계 투명한 재무관리를 실시한다 / 4단계 투명한 약속을 하고 그것을 이행하라

3장 친화경영 기업시민으로서 지역사회에 기여하라
기업은 스스로를 시장의 일부만이 아니라 지역사회의 일부로 생각한다.
기업 이미지와 지역 이기주의 / 기업의 절세관행, 조세 피난처
소비자는 주민친화 기업을 선호한다 / 팀버랜드 직원의 자원봉사활동
제너럴 모터스의 지역사회 투자 / 지역사회의 중심, 한나 앤더슨
지역사회 발전에 대한 기여도와 반사이익

4장 존중경영 몸과 마음을 낮추면 얻는 것이 많다
기업은 자사 제품을 정직하게 홍보하며, 거래상의 이해관계를 넘어 소비자를 존중한다.
폭리를 취하는 나쁜 습관을 없애라 / 고객의 체면과 위신을 살려 주어라
고객을 가장 가까이서 접하는 직원에게 힘을 실어 주어라 / 고객은 용서한다

5장 참여경영 직원이 가진 잠재력도 자산이다
기업은 직원을 단순한 고용인이 아니라 조직을 구성하는 소중한 인재로 대우한다. 
일만 있고 대가는 없다 / 인원감축이 과연 비용을 절감하는 전략인가?
직원은 비용이 아니라 자산이다 / 기업 내의 인재개발 / 현장학습
직원을 회사의 주인으로 만들어라

6장 친환경경영 지속 가능한 성장을 원한다면 자연을 보호하라
기업은 환경을 기업의 소중한 이해관계자로서 대우하고, 환경보호에 대해 전적인 책임을 진다.
환경도 발언권이 있다 / 이해관계자의 기대를 충족시켜라 / 지속가능한 사업을 구축하라
비용도 줄이고 지구도 구하고

7장 평등경영 다양성을 인정하면 시장이 넓어진다
기업은 직원, 고객, 거래업체와의 관계에 있어서 균형, 다양성, 평등을 실현하기 위해 노력한다.
데니스의 환골탈태 / 당신의 회사는 인종차별에 취약한가? / 찰스 슈왑이 보여 준 하나 된 힘
직원은 기계 그 이상이다 / 그물을 넓게 쳐라 / 금융업계의 차별 행위
좋은 이웃 되기, 한 번에 하나씩 / 다양한 공급망을 구축하라

8장 인권경영 언젠가는 그들도 고객이 된다
기업은 국제적인 교역 및 생산 활동을 하는 데 있어서 교역 상대국의 근로자와 국민의 권리를 존중한다.
반짝인다고 다 금은 아니다 / 피라미드 맨 아랫단에서 부를 창출하다
뇌물수수 관행이 공공연한 개발도상국 / 다국적기업의 투명한 기업정책
노동력의 세계화란 무엇인가? / 협력의 가치

결론 성공을 넘어 의미 있는 삶으로
감사의 글

추천의 글

내가 책을 추천할 때의 기준은 두 가지이다. 첫째, ‘나 자신에게 유익해서 두고두고 참고할 만한 책인가’와 둘째, ‘직원들에게 의무적으로 읽히는 회사 추천도서에 포함할 수 있는가’이다. 데이비드 뱃스톤의 『기업 성공 키워드, 존경』은 여기에 해당되는 책이다. 날로 기업윤리의 문제가 증가하고 있는 경영의 세계에서 장래 경영자 후보로 키우는 우리 직원들에게 꼭 읽혀야 할 책이다.
박성수_이랜드그룹 회장

이익을 얻기 위해서라면 수단과 방법을 가리지 말라는 경쟁논리가 현재 우리나라 기업들을 지배하고 있다. 이런 경쟁논리 속에서 ‘윤리적 탁월성’을 추구하는 기업이 ‘기업적 탁월성’ 또한 갖출 수 있다는 것을 구체적 논증으로 밝히고 있는 이 책은 우리에게 커다란 용기를 준다.
이은경_법무법인 산지 대표 변호사

자본주의가 심화될수록 기업윤리는 빛을 발한다. 기업윤리가 소중한 가치가 된 이 시대에 기업들이 지켜야 할 8가지 원칙이 있다고 저자는 말한다. 그 8가지 원칙을 지키는 기업, 곧 영혼이 깃든 기업들로 인해 우리네 삶이 더 가치 있고 풍요로워지는 모습을 꿈꾸게 해 주는 책이다.
임효창_경실련 경제정의연구소 기업평가위원장, 서울여대 경영학과 교수

영혼을 팔지 않고도 경영에 성공하고 싶다면 이 책을 읽어 보라. 가치경영을 통해 높은 성과를 내는 비결을 배울 수 있을 것이다.
벤 코헨_벤 앤드 제리 아이스크림 공동설립자

기업에도 영혼이 있으며, 영혼은 구원 받을 수 있다. 더 나아가 기업의 영혼을 구하는 것은 사회 전체를 위해, 경제를 위해 바람직한 일이며 또한 조직원 개개인의 영혼을 구하는 일이기도 하다. 비즈니스 세계에 몸담고 있는 이들이 꼭 읽어야 할 책이다.
로버트 B. 라이히_미국 전 노동부장관, 브랜다이스 대학 사회경제정책학 교수

데이비드 뱃스톤 소개

데이비드 뱃스톤은 기업가, 교수, 언론인으로 활약하고 있는 보기 드문 재능의 소유자다. 「비즈니스 2.0」 잡지의 창립 편집인을 지냈으며, 기술 및 기업 윤리에 대한 집필 활동을 통해 두 차례에 걸쳐 언론인상을 수상한 바 있다. 「뉴욕타임스」, 「와이어드」, 「시카고 트리뷴」, 「스핀」, 「샌프란시스코 크로니클」 등에 기고하고 있으며, 현재 샌프란시스코 대학의 국립인문재단(National Endowment for the Humanities) 의장으로서 잡지 「소저너스」의 편집장을 겸임하고 있다. 또한 기업가로서도 뛰어난 재능을 발휘하여 엔터테인먼트 및 기술 산업 부문에서 국제적인 영업망을 구축하여 틈새시장을 공략하는 투자은행의 경영에도 관여하고 있다. 저서『기업 성공 키워드, 존경』은 2004년 노틸러스 어워드가 선정한 ‘올해의 베스트 비즈니스 북’에 선정된 바 있다.

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